用户服务协议

本用户服务协议(“本协议”)是由用户(“您”)与湖南鸿扬家网电子商务有限公司(“我们”)之间就鸿扬家网平台(“鸿扬家网”或“本平台”,网址:www.hi-run.net)服务等相关事宜所订立的相关权利义务规范,您在申请注册流程中点击同意本协议之前,请务必认真阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用、争议解决及以粗体下划线标识的条款。如您对本协议有任何疑问,可向鸿扬家网客服咨询。

您同意本协议条款并注册后,本协议即构成对您及鸿扬家网双方有约束力的法律文件,您将有权依据本协议的条款接受鸿扬家网的服务,同时有义务接受本协议条款的约束。为免歧义,您未能仔细阅读、充分理解、完全接受本协议的全部条款及各类规则的,不能根据前述约定使本协议发生法律效力,亦无权使用鸿扬家网提供的任何服务。

在注册后,您不得以账户密码等账户信息被盗用、未签署书面协议或其他理由否认本协议及其他已订立的合同的效力或不按照该等合同履行相关义务。

第1条 注册用户资质

1.1 您应为具有完全民事权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任的个人或组织。如您为个人的,需具有完全的民事权利能力及民事行为能力。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册登记,则需保证已经获得该公司或其他法律主体的充分、完整授权,该公司或其他法律主体自愿且无条件地接受本协议条款的约束。

1.2 如您未满18周岁或存在其他无法独立承担使用鸿扬家网服务法律责任的情形,您只能在监护人/授权人的监护/授权下才能使用鸿扬家网,且您的监护人/授权人应对您使用鸿扬家网的行为承担连带责任。

1.3 您点击同意本协议的,即视为您确认自己具有使用鸿扬家网服务的相应权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

1.4 如依法或根据我们通过本协议、本平台等提出的要求,您使用鸿扬家网的相应服务需要具备相应资质或条件的,您应确保自己具备相应的资质和条件。您使用相关服务的行为即视为您确认自己具备前述要求的相应资质和条件。

第2条 服务内容

2.1 我们在鸿扬家网为您提供的服务主要包括:交易信息发布、交易渠道提供、交易管理等,您可以在平台上享受管理店铺、销售推广商品及/或服务、浏览产品及/或服务、购买与评价商品及/或服务等服务,具体以鸿扬家网当时提供的服务内容及我们与您就特定服务达成的约定为准。

2.2 管理店铺
(1) 通过在鸿扬家网创建店铺,您可发布全新或二手商品及/或服务信息并与其他用户达成交易。基于鸿扬家网管理需要,您理解并认可,同一用户在鸿扬家网仅能开设一家店铺,我们可关闭您在鸿扬家网同时开设的其他店铺。
(2) 由于店铺转让实质为店铺经营者账户的转让,店铺转让的相关要求与限制请适用本协议账户转让条款。
(3) 您有权通过使用我们提供的店铺关停工具短暂关停您的店铺,但应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担发货、退换货及质保维修、维权投诉处理等交易保障责任。如您的店铺存在连续六周无出售中的商品情形的,我们可依据鸿扬家网规则主动关停您的店铺。

2.3 销售与推广商品及/或服务
(1) 通过我们提供的服务,您有权通过文字、图片、视频、音频等合法形式在鸿扬家网上发布商品及/或服务信息。
(2) 您应当确保您对您在鸿扬家网上发布的商品及/或服务享有相应的所有权等相关权利,您不得在鸿扬家网上销售以下商品及/或提供以下服务:(一)国家禁止或限制的;(二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的;(三)鸿扬家网规则或与您单独签署的协议中已明确说明不适合在鸿扬家网上销售及/或提供的。
(3) 您销售与推广商品及/或服务行为应当合法合规进行,并遵守诚实信用原则,您应确保所发布的商品及/或服务信息合法真实,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。
(4) 您应当维护鸿扬家网市场良性竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得以任何方式干扰或试图干扰鸿扬家网的正常运作。
(5) 您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。

2.4 购买与评价商品及/或服务
(1) 当您在鸿扬家网购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
(2) 您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱鸿扬家网正常交易秩序的行为。否则,我们可执行关闭相关交易订单等操作。
(3) 鸿扬家网存在“一口价”和“拍卖”两种出价形式。在拍卖形式下,您理解鸿扬家网并非《中华人民共和国拍卖法》规定的“拍卖人”, 鸿扬家网仅为用户以竞价形式购买商品及/或服务的在线交易场所。
(4) 您有权在鸿扬家网提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您在鸿扬家网的评价信息是公开的,如您不愿在评论时公开您的身份信息,您可以以匿名形式发表评价内容。
(5) 您的所有评价行为应遵守本协议及鸿扬家网规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不得有任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与我们列明的其他禁止性信息;不得以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。否则,我们可按照鸿扬家网规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

第3条 账户使用及信息保护

3.1 为了能向用户提供高品质的服务,在使用鸿扬家网的某些功能或接受鸿扬家网提供的某些服务之前,您可能会被要求注册一个账号并设定密码。您应自行诚信向鸿扬家网提供注册资料,并保证提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,您的注册资料如有变动的,应及时更新。如您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽或未及时更新的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且鸿扬家网保留终止、限制您使用鸿扬家网各项服务的权利。

3.2 您应妥善保管本人用户名、账户密码、数字证书、动态口令、支付盾、签约时设置的电话号码、手机号码等账户信息,每次上网完毕都会把您的账号关闭,使其处于“退出”状态并以正确步骤离开鸿扬家网平台。您应对所有使用您的密码及账号的活动负完全的责任,即使该等使用是因您主动或过失泄露账户信息、热键操作失误、遭受黑客攻击等造成。

3.3 如您的密码或账号遭到未获授权的使用,或者发生其它任何安全问题时,请立即通知鸿扬家网并授权鸿扬家网采取限制登录、限制使用在线客服、查封账户等行为,您理解,我们对您的任何请求采取行动均需要合理时间,除我们存在过错外,我们对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。如您未能依前述规定行事,则对于任何人利用该密码及账号所进行的任何行为,您本人应负完全的责任,对于因此而产生的任何损失或损害,鸿扬家网无法也不承担任何责任。

3.4 您不得将在鸿扬家网注册获得的账户借给他人使用,否则您应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

3.5 由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经鸿扬家网同意,并符合鸿扬家网平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则由此产生的一切责任均由您承担。

3.6 您同意,我们拥有通过邮件、短信、电话等形式,向您及/收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。

3.7 您同意,鸿扬家网有权使用您的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入您的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。

3.8 我们非常重视对您个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别您身份的信息)的保护,关于您个人信息收集、使用及保护等相关规定请参见鸿扬家网《法律声明》之“隐私权政策”(点击鸿扬家网平台底部链接),请您仔细、完整地阅读,以帮助您更好地保护您的隐私权。您接受本协议或使用我们提供的服务时,即表明您同意我们按照在鸿扬家网平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。

3.9 对于您提供及发布除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在版权保护期内您免费授予我们及我们的关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意我们及我们的关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。为方便您使用我们的关联方或合作伙伴的其他相关服务,您授权我们将您在账户注册和使用鸿扬家网服务过程中提供、形成的信息传递给我们的关联方或合作伙伴等其他相关服务提供者,或从我们的关联方或合作伙伴等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

第4条 用户依法言行义务

4.1 在使用鸿扬家网平台服务过程中,请您遵守国家有关法律规定,严格遵守包括但不限于如下的义务: (1) 不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
(2) 不得利用鸿扬家网从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
(3) 不得干扰鸿扬家网的正常运转,不得侵入鸿扬家网及国家计算机信息系统;
(4) 不得传输或发表任何违法犯罪的、侵犯他人合法权益的、虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;
(5) 不得发布存在可能破坏、篡改、删除、影响鸿扬家网任何系统正常运行或未经授权秘密获取鸿扬家网及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的信息、内容;
(6) 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
(7) 不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
(8) 不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;
(9) 不得有其他违反法律法规或我们发布的规则的言行。

第5条 知识产权

5.1 您一旦接受本协议,即表明该您主动将其在任何时间段在本平台发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地转让给鸿扬家网所有,您同意鸿扬家网有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

5.2 您确认并同意,本协议条款已构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条(条文序号依照2011年版著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于您在鸿扬家网平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

5.3 您同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于本平台的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但不限于在各类网站、媒体上使用)。

5.4 关于知识产权保护其他相关规定请参见鸿扬家网《法律声明》之“知识产权声明”(点击鸿扬家网平台底部链接),请您仔细、完整地阅读。您一旦接受本协议或使用鸿扬家网平台服务,即表明您理解并同意遵守我们的知识产权保护相关条款。

第6条 责任限制及不承诺担保

6.1 在任何情况下,对于您使用鸿扬家网服务过程中涉及由第三方(包括鸿扬家网其他用户)提供相关服务的责任由该第三方承担,我们不承担该等责任。我们不能保证也没有义务保证第三方信息的真实性、充分性、可靠性、准确性、完整性和有效性。第三方的内容、产品、广告和其他任何信息均由您自行判断并承担风险,而与我们无关。我们亦无义务参与涉及第三方提供相关服务的任何理赔、纠纷处理等活动,相关事宜,由您与提供服务的第三方自行解决。

6.2 因您的过错,包括但不限于:决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、您使用的计算机系统被第三方侵入、您委托他人代理交易时他人恶意或不当操作,而导致的任何损失和责任应由您自行负责。

6.3 您确认知悉并同意,出现如下情形时,我们无需对服务中断或无法及时、安全、准确地提供服务或无法根据本协议提供服务承担任何责任:
(1) 您的操作不当。
(2) 您通过非我们授权的方式使用鸿扬家网服务。
(3) 鸿扬家网进行升级或维护的。
(4) 电信网络出现不能进行、不能正确进行或不能完整进行数据传输等问题的。
(5) 由于黑客攻击、网络供应商故障的问题等原因而造成的鸿扬家网服务中断或延迟。
(6) 因本平台其他用户、银行、第三方支付机构或其他合作机构原因(包括但不限于本平台其他用户、银行、第三方支付机构、合作机构系统故障、操作失误等)造成的。
(7) 因包括但不限于台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击或其他根据互联网惯例所认定之不可抗力之因素,造成我们不能提供服务的。
(8) 其他影响我们提供服务的情形。

6.4 除双方另有书面约定外,在任何情况下,我们基于本协议对您所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的当次服务费用总额。

第7条 收费

7.1 我们在提供服务过程中根据有关文件、协议和/或鸿扬家网页面的相关规则、说明等会向用户收取必要的服务或管理费用,其具体内容、比例、金额等事项请参见有关文件及鸿扬家网相关页面的规则和说明。我们保留单方面制定及调整服务费用的权利。用户使用我们提供的相应服务即视为同意并授权我们从用户的账户直接扣收服务费用以及和服务相关的其他任何费用,我们扣收时无需另行通知或询证。

7.2 您可能需要向第三方(如银行或第三方支付公司等)支付一定的费用,具体收费标准详见第三方网站相关页面、与第三方订立的电子合同,或我们及/或第三方不时发布的公告或平台提示。

7.3 您因进行交易而发生的所有应纳税费,以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担,我们不负责代扣,也不负责代为办理,但根据相关法律规定或税务主管机关要求代扣代缴的除外。

第8条 第三方链接

我们可能会为您提供与其他互联网网站或资源进行链接的服务。对于前述网站或资源是否可以利用,我们不承担任何担保责任。因使用或依赖上述网站或资源所生的损失或损害(包括因下载被链接到的第三方网站内容或资源而感染电脑病毒等),我们也不承担任何责任。

第9条 通知及送达

9.1 本协议项下我们对您所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或其他常规的信件传送等方式进行;该等通知于发出之日视为已送达给您。如因您不及时关注公告、信息传输、您未能在我们发送通知之前提交最新的电子邮件或手机号码等原因导致您未能及时收到该等信息,我们对此无需承担任何责任。

9.2 您对我们的通知应当通过我们对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

第10条 协议的终止及账户的暂停、注销或终止

10.1 您有权通过以下任一方式终止本协议:
(1) 在满足鸿扬家网公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的;
(2) 变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
(3) 您明示不愿继续使用鸿扬家网平台服务,且符合鸿扬家网终止条件的。

10.2 出现以下情况时,我们有权基于单方独立判断,在我们认为可能发生危害交易安全等情形时,不经通知而先行暂停、中断或终止向您提供本协议项下的全部或部分用户服务(包括收费服务),并将注册资料移除或删除,且无需对您或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于:
(1) 我们认为您提供的个人资料不具有真实性、有效性或完整性,或您将其用户名和密码以任何形式转让或出借、出租给他人使用的;
(2) 您使用鸿扬家网平台服务时违反有关法律法规规定的;
(3) 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,鸿扬家网依据鸿扬家网平台规则对您的账户予以查封的;
(4) 除上述情形外,您多次违反鸿扬家网平台规则相关规定且情节严重的;
(5) 您在鸿扬家网平台侵犯他人合法权益或存在其他严重违法违约行为的;
(6) 您的账户已连续三年未实际使用且账户中余额为零;
(7) 其它应当终止服务的情况。

10.3 用户死亡或被宣告死亡的,其在本协议项下的各项权利义务由其继承人承担。若用户丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,我们或我们的授权的主体有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决等)或其法定监护人的指示处置与用户账户相关的款项。

10.4 本协议终止后,除法律有明确规定外,鸿扬家网无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

10.5 本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,鸿扬家网可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。对于已经产生的服务费用,我们仍有权向您收取或直接在第三方因其与您之间在本平台进行的交易、或我们应付您的款项中予以扣除。

10.6 本协议终止后,鸿扬家网仍享有下列权利:
(1) 继续保存您留存于鸿扬家网平台的各类信息;
(2) 对于您过往的违约行为,鸿扬家网仍可依据本协议向您追究违约责任。

第11条 违约责任

11.1 您在鸿扬家网上发布的信息违反本协议及鸿扬家网规则的,我们可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品/服务进行下架、监管。

11.2 您在鸿扬家网上实施的行为,或虽未在鸿扬家网上实施但对鸿扬家网及其用户产生影响的行为构成违约的,我们可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的,我们可查封您的账户,终止向您提供服务。

11.3 我们可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在鸿扬家网上予以公示。

11.4 如您的行为使鸿扬家网遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿鸿扬家网的上述全部损失。如您的行为使鸿扬家网遭受第三人主张权利,鸿扬家网可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

第12条 法律管辖和适用

12.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区(为本协议之目的,不包括中国香港、澳门及台湾地区,下同)适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。

12.2 如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向人民法院提起诉讼,由湖南鸿扬家网电子商务有限公司住所地人民法院管辖。

第13条 协议的修改与补充

13.1 根据国家法律法规变化及网站运营需要,我们有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在鸿扬家网上即生效,并代替原来的协议。您可随时登录查阅最新协议;您有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。

13.2 鸿扬家网平台《法律声明》、鸿扬家网平台各项规则(包括其不时的补充和修改)均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用鸿扬家网平台服务,视为您同意上述补充协议。

13.3 如您不同意更新后的协议或本协议任何补充条款的,应立即停止接受本平台依据本协议提供的服务;如您继续使用本平台提供的服务的,即视为同意更新/补充后的协议。

第14条 其他

14.1 鸿扬家网尊重用户和消费者的合法权利,本协议及本平台上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。鸿扬家网欢迎用户和社会各界提出意见和建议,鸿扬家网将虚心接受并适时修改本协议及鸿扬家网上的各类规则。

14.2 请您注意,我们保留在中华人民共和国大陆地区法律允许的范围内独立决定拒绝服务、关闭、限制用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

14.3 本协议内容中以黑体、加粗等方式显著标识的条款,请用户着重阅读。

14.4 如本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

14.5 您点击本协议下方的“我已阅读并接受《用户服务协议》”按钮即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

14.6 我们对本协议拥有最终的解释权。